Perkuat Peran Garda Terdepan Pelayanan, Bawaslu Provinsi Banten Tingkatkan Kapasitas Pramubakti dan Pramusaji

Serang, Bawaslu Provinsi Banten – Bawaslu Provinsi Banten meningkatkan kapasitas pelayanan pramubakti dan pramusaji melalui kegiatan Konsolidasi Organisasi dan Penguatan Kapasitas Pramubakti dan Pramusaji se-Provinsi Banten yang dilaksanakan di Kantor Bawaslu Provinsi Banten, Jumat (17/04/2026).

Anggota Bawaslu Provinsi Banten, Liah Culiah, menyampaikan bahwa pramubakti dan pramusaji memiliki peran strategis dalam mendukung kinerja lembaga. Tidak hanya menjalankan tugas teknis, keduanya juga menjadi bagian dari wajah Bawaslu yang pertama kali dilihat oleh tamu maupun masyarakat.

“Pelayanan yang diberikan mencerminkan citra Bawaslu. Keramahan adalah hal sederhana, tetapi memiliki dampak besar dalam membangun kesan positif,” ujarnya.

Dalam kegiatan tersebut, peserta didorong untuk meningkatkan rasa memiliki terhadap lingkungan kerja, memberikan pelayanan terbaik, serta mampu menjadi penyampai informasi yang baik terkait kelembagaan. Peserta juga dibekali pemahaman mengenai tugas dan wewenang Bawaslu serta pentingnya pelayanan informasi publik.

Narasumber kegiatan, Mohammad Arsani, menekankan pentingnya penampilan yang rapi, kebersihan diri dan lingkungan, serta sikap pelayanan yang ramah, sopan, dan responsif dalam menciptakan pengalaman positif bagi tamu.

“Pelayanan yang baik bukan hanya soal pekerjaan yang dilakukan, tetapi juga sikap dan kepribadian dalam berinteraksi,” paparnya.

Melalui kegiatan ini, Bawaslu Provinsi Banten berharap pramubakti dan pramusaji dapat semakin profesional dalam menjalankan perannya sebagai garda terdepan pelayanan serta mampu menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh di unit kerja masing-masing.